Wenn Softwareupdates oder Firmwareupdates den kompletten Datenbestand überschrieben haben, sind häufig die Daten nicht mehr verfügbar oder zu retten. Wir wissen von einigen Anwendern, dass in bestimmten Fällen das Firmwareupdate nicht alle Bereiche überschrieben hat. Dann ist der Einsatz eines Recovery-Tools für Android Smartphones möglich.
Wenn das Android Smartphone in den Werkszustand zurückgesetzt wurde, dann ist eine Wiederherstellung von Daten in der Regel nicht mehr möglich, da die Benutzerdaten wie Fotos, Videos, Kontakte, Nachrichten, etc. explizit gelöscht werden.